الملخص: نعم، يمكنك إيقاف حساب CFD النشط الخاص بك مؤقتًا مباشرة من صفحة نظرة عامة على الحساب بنقرة واحدة فقط. هذه ميزة تستخدم مرة واحدة لكل حساب، مع مدة إيقاف قصوى تبلغ 30 يومًا. وهي متاحة لجميع أنواع حسابات CFD.
لكي تكون مؤهلاً، يجب ألا يكون لديك صفقات مفتوحة، ولا تحقق KYC معلق، ولا عمليات WITHDRAWAL معلقة، ويجب ألا يكون الحساب قيد المراجعة. أثناء الإيقاف، يتم تعطيل التداول، ويتوقف عداد دورة التداول، وتتوقف فترة GRACE الخاصة بالـ KYC. يجب عليك إجراء صفقة واحدة على الأقل فور استئناف الحساب.
يوفر هذا الدليل طريقة بنقرة واحدة لإيقاف واستئناف حسابات التداول مؤقتًا مباشرة من Dashboard الخاص بك.
ما هي "ميزة إيقاف الحساب"؟
تتيح لك ميزة إيقاف الحساب إيقاف حساب التداول الخاص بك مؤقتًا مباشرة من Dashboard الخاص بك. عند التفعيل، يتم تجميد جميع أنشطة التداول وعداد دورة التداول حتى تتمكن من أخذ استراحة دون فقدان تقدمك.
ما هي أنواع الحسابات المؤهلة للإيقاف؟
ميزة الإيقاف متاحة لـ جميع أنواع وخطط حسابات CFD، بما في ذلك
حسابات Stellar Challenge
حسابات Stellar FundedNext
حسابات Stellar Instant
أين يمكنني العثور على خيار إيقاف حسابي؟
يمكنك بدء أو إنهاء الإيقاف من صفحة نظرة عامة على الحساب الخاصة بك. بمجرد الإيقاف، ستظهر علامة "الحساب متوقف" بجانب الحساب المتوقف في الصفحة الرئيسية لـ الحسابات في Dashboard.
كم مرة يمكنني إيقاف حسابي؟
هذه ميزة تستخدم مرة واحدة طوال عمر الحساب. يظل الخيار متاحًا حتى تكمل دورة إيقاف واحدة كاملة، مما يعني أن حسابك قد تم إيقافه ثم استئنافه، سواء يدويًا أو تلقائيًا. بمجرد إكمال دورة الإيقاف، لا يمكن إيقاف الحساب مرة أخرى.
لماذا لا يمكنني إيقاف حسابي؟
قبل أن يتم إيقاف حسابك، يقوم النظام تلقائيًا بفحص عدة شروط. إذا لم يتم استيفاء أي منها، سيتم حظر الإيقاف وسترى رسالة خطأ. لا يمكن إيقاف حسابك إذا:
كان حسابك غير نشط أو breached.
لديك مراكز مفتوحة لم تُغلق بعد.
حسابك قيد مراجعة الامتثال من قبل FundedNext.
تحقق KYC الخاص بك لا يزال معلقًا.
هناك WITHDRAWAL جاري معالجته أو معلق.
لقد استخدمت وأكملت بالفعل دورة الإيقاف لمرة واحدة لهذا الحساب.
ماذا يحدث أثناء الإيقاف؟
يتم تعطيل التداول: يتم إيقاف جميع أنشطة التداول على حسابك تمامًا. لن تتمكن من فتح أي مراكز جديدة.
عداد دورة التداول يتوقف: لا داعي للقلق بشأن فقدان الوقت في دورة التداول الخاصة بك. الأيام التي يقضيها حسابك في حالة الإيقاف مجمدة ولن تُحتسب ضمن الدورة الكلية.
حدود الخسارة متوقفة: يظل Maximum Loss Limit الخاص بك دون تغيير عند المستوى قبل الإيقاف. وبما أن جميع التداولات معطلة، يصبح Daily loss limit مؤقتًا غير قابل للتطبيق حتى تستأنف التداول. يتم حماية معايير المخاطرة الخاصة بك بالكامل طوال مدة الإيقاف.
فترة GRACE الخاصة بـ KYC متوقفة: يبدأ عداد KYC فقط عند قيامك بإلغاء الإيقاف يدويًا أو عند تفعيل الاستئناف التلقائي بعد 30 يومًا. لن تفقد أي وقت من فترة GRACE الخاصة بـ KYC أثناء إيقاف حسابك.
يرجى الملاحظة أن عداد عدم النشاط لمدة 90 يومًا يتوقف أيضًا خلال هذه الفترة. ومع ذلك، لا تُعفى الحسابات الموقوفة من سياسة الأرشفة القياسية لـ عدم النشاط لمدة 90 يومًا، لذا يجب عليك متابعة هذا الجدول الزمني. طالما عدت واستأنفت التداول ضمن النافذة المسموح بها، سيظل حسابك في حالة جيدة.
كم تستمر مدة الإيقاف؟
مدة الإيقاف القصوى هي 30 يومًا. يتم تطبيق هذا الحد تلقائيًا ولا يمكن تمديده. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الإيقاف يدويًا في أي وقت قبل انتهاء نافذة الـ 30 يومًا.
هل سيتم استئناف حسابي تلقائيًا؟
نعم، إذا لم تقم بإلغاء الإيقاف يدويًا خلال نافذة الـ 30 يومًا، سيقوم النظام تلقائيًا باستئنافه في اليوم 30.
هل يمكنني إلغاء الإيقاف مبكرًا؟
نعم، يمكنك إلغاء الإيقاف يدويًا في أي وقت من صفحة نظرة عامة على الحساب الخاصة بك. ويُعتبر ذلك إتمامًا لـ دورة الإيقاف لمرة واحدة.
هل هناك شيء يجب علي فعله فور إلغاء الإيقاف؟
نعم، يجب عليك إجراء صفقة واحدة على الأقل بعد الاستئناف للحفاظ على حسابك نشطًا.
ماذا سيحدث إذا قام FundedNext بإيقاف حسابي؟
إذا قام FundedNext بإيقاف حسابك لأسباب تشغيلية أو مراجعة، فلا يمكن إلا لـ FundedNext إلغاء الإيقاف. لن تتمكن من إلغاء الإيقاف يدويًا من Dashboard الخاص بك. هذا النوع من الإيقاف لا يؤثر على حد إيقاف الخدمة الذاتية لمرة واحدة. إذا قام FundedNext بإيقاف حسابك ولم تستخدم بعد ميزة الإيقاف الذاتية، فستظل متاحة بالكامل للاستخدام المستقبلي.