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¿Existe un período de inactividad para mis cuentas?
¿Existe un período de inactividad para mis cuentas?
Actualizado hace más de una semana

FundedNext contará una cuenta de trading como expirada y el sistema marcará la cuenta como desactivada si un trader no opera en la cuenta durante 30 días.Para evitar el tiempo de espera por inactividad de la cuenta, los traders pueden simplemente hacer Login en su cuenta y ejecutar una operación dentro de un período de 30 días.

Cuando las cuentas están inactivas durante más de 30 días, pueden crear problemas de carga equilibrada.Las cuentas inactivas que no participan en el comercio pueden interrumpir el rendimiento de la Platform, afectando la experiencia general de comercio para otros traders activos.Mantener una participación activa en el trading no solo garantiza el cumplimiento, sino que también nos ayuda a optimizar los recursos de la Platform para la conveniencia de todos los traders, evitando cualquier interrupción en el estado de sus cuentas y asegurando una experiencia fluida en FundedNext.

¿Puedo extender el período de inactividad o personalizarlo para adaptarlo a mis necesidades?

FundedNext no ofrece la opción de extender o personalizar el período de inactividad, y la política se aplica uniformemente a todas las cuentas.Porque el período de inactividad de 30 días consecutivos es una política estándar para garantizar la participación activa.

¿Puedo solicitar una nueva cuenta después de la expiración?

Los traders que han tenido sus cuentas caducadas debido a la inactividad pueden ponerse en contacto con el soporte de FundedNext para solicitar la emisión de una nueva cuenta.Sin embargo, si se proporcionará una nueva cuenta será determinado por FundedNext según la situación específica.

¿Hay alguna tarifa asociada con la expiración de la cuenta?

No hay tarifas asociadas con la emisión de una nueva cuenta para reemplazar una que ha expirado debido a la inactividad en FundedNext.Sin embargo, si se proporciona una nueva cuenta será determinado por FundedNext en función de la situación específica.

¿Qué sucede si no completo la verificación de KYC dentro de los 30 días posteriores a pasar el Challenge?

Los traders que superen la Challenge Phase deben completar la verificación KYC en un plazo de 30 días.Si el KYC no se completa dentro de este plazo, la cuenta del Challenge aprobada será invalidada y el sistema la desactivará.

Si se completa el KYC después del período de 30 días, el trader ya no será elegible para una Cuenta FundedNext.Sin embargo, los comerciantes que deseen continuar con FundedNext pueden contactar al Soporte para explorar la opción de comenzar una nueva cuenta de Challenge.

Esta política está en vigor para garantizar la adherencia a los estándares de verificación de FundedNext y para mantener la seguridad y la integridad del programa.

Si los traders tienen más preguntas o necesitan asistencia respecto al período de inactividad o la expiración de la cuenta, no duden en contactar al equipo de soporte de FundedNext.

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