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¿Existe un período de inactividad para mis cuentas?

Actualizado hace más de una semana

En resumen: Las cuentas en FundedNext, incluidas las cuentas Stellar 1-Step, Stellar 2-Step y Stellar Lite, expiran después de 30 días de inactividad. Inicia sesión y realiza operaciones para mantenerte activo. No hay extensiones ni personalizaciones disponibles, y se pueden emitir nuevas cuentas según los casos individuales. El KYC debe completarse dentro de los 30 días posteriores al Desafío, o la cuenta quedará inactiva.

FundedNext considerará que una cuenta de trading ha expirado y el sistema marcará la cuenta como desactivada si un trader no opera en la cuenta durante 30 días. Para evitar que expire el periodo de inactividad de la cuenta, los traders pueden simplemente iniciar sesión en su cuenta y ejecutar una operación dentro de un periodo de 30 días.

Cuando las cuentas están inactivas por más de 30 días, pueden crear problemas de balance de carga. Las cuentas inactivas que no participan en trading pueden interrumpir el rendimiento de la Platform, afectando la experiencia general de trading para otros traders activos. Mantener una participación activa en trading no solo asegura el cumplimiento, sino que también nos ayuda a optimizar los recursos de la Platform para la conveniencia de todos los traders, evitando cualquier interrupción en el estado de su cuenta y asegurando una experiencia fluida en FundedNext.

¿Puedo extender el período de inactividad o personalizarlo para que se ajuste a mis necesidades?

FundedNext no ofrece la opción de extender o personalizar el período de inactividad, y la política se aplica de manera uniforme a todas las cuentas.Porque el período de inactividad de 30 días consecutivos es una política estándar para asegurar la participación activa.

¿Puedo solicitar una nueva cuenta después de la expiración?

Los traders que han tenido sus cuentas expiradas debido a la inactividad pueden comunicarse con el soporte de FundedNext para solicitar una nueva cuenta.Sin embargo, si se proporciona una nueva cuenta será determinado por FundedNext en función de la situación específica.

¿Hay alguna tarifa asociada con la expiración de la cuenta?

No hay tarifas asociadas con la emisión de una nueva cuenta para reemplazar una que ha expirado debido a la inactividad en FundedNext.Sin embargo, si se proporciona una nueva cuenta será determinado por FundedNext según la situación específica.

¿Qué pasa si no completo la KYC Verification dentro de los 30 días después de pasar el Challenge?

Los traders que pasan la Challenge Phase deben completar la KYC Verification dentro de los 30 días.Si el KYC no se completa dentro de este plazo, la Cuenta de Challenge pasada se invalidará, y el sistema la desactivará.

Si el KYC se completa después del período de 30 días, el comerciante ya no será elegible para una FundedNext Account.Sin embargo, los traders que deseen continuar con FundedNext pueden contactar con Soporte para explorar la opción de comenzar una nueva cuenta de Challenge.

Esta política está en vigor para garantizar la adhesión a los estándares de Verification de FundedNext y mantener la seguridad e integridad del programa.

Si los traders tienen más preguntas o necesitan asistencia con respecto al período de inactividad o la expiración de la cuenta, por favor no duden en contactar al equipo de soporte de FundedNext.

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