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TL;DR: Las Cuentas de Challenge en FundedNext expiran después de 60 días de inactividad. Para mantener la cuenta activa, los traders deben realizar una operación en la cuenta dentro de un período consecutivo de 60 días calendario. No hay extensiones ni personalizaciones disponibles. Para evitar que las cuentas sean marcadas como inactivas, los traders tendrán que resetear sus Cuentas de Challenge. Además, la KYC Verification debe completarse dentro de los 30 días posteriores al challenge, o la cuenta quedará inactiva.
FundedNext marcará una Cuenta de Challenge como inactiva si un trader no realiza una operación en la cuenta durante 60 días calendario consecutivos, lo que significa que los fines de semana y días festivos también se incluyen en este período de 60 días. Después de este período, el sistema marcará la cuenta como desactivada. Para evitar esto, los traders pueden simplemente ejecutar una operación dentro de un período de 60 días.
Las cuentas inactivas que no participan en el trading pueden interrumpir el rendimiento de la plataforma, impactando la experiencia de trading general para otros traders activos. Mantener una participación activa en el trading no solo asegura el cumplimiento, sino que también nos ayuda a optimizar los recursos de la plataforma para la conveniencia de todos los traders, evitando cualquier interrupción en el estado de sus cuentas y asegurando una experiencia fluida en FundedNext.
¿Puedo extender el período de inactividad o personalizarlo según mis necesidades?
FundedNext no ofrece la opción de extender o personalizar el período de inactividad, y la política se aplica uniformemente a todas las cuentas. El período de inactividad de 60 días consecutivos es una política estándar para asegurar la participación activa y un rendimiento consistente de la plataforma.
¿Puedo solicitar una nueva cuenta después de la expiración?
Los traders que hayan tenido sus cuentas expirada debido a inactividad pueden resetear sus Cuentas de Stellar Challenge para continuar operando con nosotros. Sin embargo, si los traders incumplen sus Cuentas de Evaluation o Express Challenge o Cuentas de FundedNext, deberán comprar una nueva cuenta con nosotros para continuar su viaje de trading.
¿Cómo me afecta la regla de inactividad según el tipo de cuenta que estoy utilizando?
Cuentas de Evaluation y Express:
Cuentas de Challenge: Si no se realizan operaciones durante 60 días consecutivos, el trader recibirá un correo electrónico de advertencia sobre la inactividad. Si no se toma ninguna acción dentro de las 24 horas, la cuenta será marcada como inactiva y desactivada. Estas cuentas no pueden ser reseteadas, y el trader deberá comprar un nuevo plan disponible para continuar.
Cuentas de FundedNext: Si una Cuenta de FundedNext permanece inactiva durante 60 días consecutivos, se enviará un correo electrónico de advertencia. Si no se realiza ninguna operación dentro de las 24 horas posteriores a la advertencia, la cuenta será desactivada, y estas cuentas no pueden ser reseteadas.
Tenga en cuenta que después de que la cuenta haya sido desactivada, no será posible realizar retiros.
Cuenta de Stellar 1-Step Challenge:
Si alguna Cuenta de Stellar 1-Step Challenge permanece inactiva durante 60 días consecutivos después de la compra, los traders recibirán un correo electrónico de advertencia. La cuenta será marcada como inactiva y el sistema desactivará la cuenta después de 24 horas. Sin embargo, podrán resetear su Cuenta de Challenge para continuar su viaje de trading.
¿Qué sucede si no completo la KYC Verification dentro de los 30 días posteriores a pasar el Challenge?
Los traders que pasan la Challenge Phase deben completar la KYC Verification dentro de los 30 días. Si la KYC no se completa dentro de este período, la Cuenta de Challenge aprobada será invalidada, y el sistema la desactivará.
Si la KYC se completa después del período de 30 días, el trader ya no será elegible para una Cuenta de FundedNext. Sin embargo, los traders que deseen continuar con FundedNext pueden contactar al Soporte para explorar la opción de iniciar una nueva Cuenta de Challenge.
Esta política está en vigor para asegurar la adherencia a los estándares de verificación de FundedNext y para mantener la seguridad e integridad del programa.
Si los traders tienen alguna pregunta adicional o necesitan asistencia con respecto al período de inactividad o la expiración de la cuenta, no duden en contactar al Equipo de Soporte de FundedNext.
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