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TL;DR : Les comptes Challenge sur FundedNext expirent après 60 jours d'inactivité. Pour garder le compte actif, les traders doivent passer une commande sur le compte dans un délai consécutif de 60 jours calendaires. Aucune extension ou personnalisation n'est disponible. Pour éviter que les comptes ne soient marqués comme inactifs, les traders devront réinitialiser leurs comptes Challenge. De plus, la vérification KYC doit être complétée dans les 30 jours suivant le challenge, sinon le compte sera inactif.
FundedNext marquera un compte Challenge comme inactif si un trader ne passe pas de commande sur le compte pendant 60 jours calendaires consécutifs, ce qui signifie que les week-ends et les jours fériés sont également inclus dans ce délai de 60 jours. Après cette période, le système marquera le compte comme désactivé. Pour éviter cela, les traders peuvent simplement exécuter une commande dans un délai de 60 jours.
Les comptes inactifs qui ne participent pas au trading peuvent perturber la performance de la plateforme, impactant l'expérience de trading globale pour les autres traders actifs. Maintenir une participation active au trading garantit non seulement la conformité mais nous aide également à optimiser les ressources de la plateforme pour le confort de tous les traders afin d'éviter toute perturbation dans le statut de leur compte et d'assurer une expérience fluide sur FundedNext.
Puis-je prolonger la période d'inactivité ou la personnaliser selon mes besoins ?
FundedNext n'offre pas l'option de prolonger ou de personnaliser la période d'inactivité, et la politique s'applique uniformément à tous les comptes. La période d'inactivité de 60 jours consécutifs est une politique standard pour garantir une participation active et une performance cohérente de la plateforme.
Puis-je demander un nouveau compte après expiration ?
Les traders dont les comptes ont expiré en raison d'inactivité peuvent réinitialiser leurs comptes Stellar Challenge pour continuer à trader avec nous. Cependant, si les traders enfreignent leurs comptes Evaluation ou Express Challenge ou leurs comptes FundedNext, ils devront acheter un nouveau compte chez nous pour poursuivre leur parcours de trading.
Comment la règle d'inactivité m'affecte-t-elle en fonction du type de compte que j'utilise ?
Comptes Evaluation et Express :
Comptes Challenge : Si aucune commande n'est passée pendant 60 jours consécutifs, le trader recevra un e-mail d'avertissement concernant l'inactivité. Si aucune action n'est entreprise dans les 24 heures, le compte sera marqué comme inactif et désactivé. Ces comptes ne peuvent pas être réinitialisés, et le trader doit acheter un nouveau plan disponible pour continuer.
Comptes FundedNext : Si un compte FundedNext reste inactif pendant 60 jours consécutifs, un e-mail d'avertissement sera envoyé. Si aucune commande n'est passée dans les 24 heures suivant l'avertissement, le compte sera désactivé, et ces comptes ne peuvent pas être réinitialisés.
Veuillez noter qu'après la désactivation du compte, aucun retrait ne sera possible.
Compte Challenge Stellar 1-Step :
Si un compte Challenge Stellar 1-Step reste inactif pendant 60 jours consécutifs après l'achat, les traders recevront un e-mail d'avertissement. Le compte sera marqué comme inactif et le système désactivera le compte après 24 heures. Cependant, ils pourront réinitialiser leur compte Challenge pour continuer leur parcours de trading.
Que se passe-t-il si je ne complète pas la vérification KYC dans les 30 jours suivant la réussite du Challenge ?
Les traders qui réussissent la phase Challenge doivent compléter la vérification KYC dans les 30 jours. Si la vérification KYC n'est pas complétée dans ce délai, le compte Challenge réussi sera invalidé, et le système le désactivera.
Si la vérification KYC est complétée après la période de 30 jours, le trader ne sera plus éligible pour un compte FundedNext. Cependant, les traders qui souhaitent continuer avec FundedNext peuvent contacter le support pour explorer l'option de commencer un nouveau compte Challenge.
Cette politique est en place pour garantir le respect des normes de vérification de FundedNext et pour maintenir la sécurité et l'intégrité du programme.
Si les traders ont d'autres questions ou ont besoin d'aide concernant la période d'inactivité ou l'expiration du compte, n'hésitez pas à contacter l'équipe de support de FundedNext.
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