要約:
2FAコードが機能しない場合は、まずコードが30秒ごとに更新されるため、迅速に入力していることを確認してください。2FAログインにはメールのコードは無効なため、必ずGoogle Authenticatorなどの認証アプリを使用してください。
問題が続く場合は、古いエントリを削除して新しいQRコードで2FAのセットアップをやり直すことで、認証アプリをresetして再設定してみてください。また、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしたり、別のブラウザに切り替えたり、別のデバイスからloginして問題を切り分けることもできます。
これらの手順で問題が解決しない場合は、認証アプリからFundedNextの2FAを削除し、正しい手順に従って再度追加してください。
もし二段階認証（2FA）の使用中に問題が発生している場合は、問題解決のために以下の推奨手順をご参照ください。
なぜ2FAコードが機能しないのですか？
2FAコードが正しく機能しない理由はいくつか考えられます。トラブルシューティングのための手順は以下の通りです：
コードを素早く入力してください
2FAコードは30秒ごとに更新されます。コードが期限切れになる前に速やかに入力してください。
メールではなくAuthenticatorアプリを使用してください
多くのトレーダーは誤ってメール内のコードを探します。2FAログインにはメールのコードは無効ですので、認証アプリ（Google Authenticatorなど）からのコードのみを使用してください。
Authenticatorアプリのリセットと再設定
コードがまだ機能しない場合は、こちらをお試しください：
お使いの認証アプリから当社のPlatformに関連するすべての既存のエントリーを削除してください。
アカウントに再度loginし、新しいQRコードを使用して新しい2FAのセットアップを開始してください。
これにより、お使いのデバイスが当社のシステムと正しく同期されていることが保証されます。
ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする
ブラウザに保存されたデータが原因でloginの問題が発生することがあります。再試行する前に、キャッシュとクッキーをクリアしてみてください。
別のブラウザを試してください
問題が続く場合は、別のブラウザに切り替えることで問題の切り分けに役立つことがあります。
別のデバイスを使用する
上記のいずれの手順でも解決しない場合は、別のデバイスからloginして問題が続くかどうかをお試しください。
FundedNextの2FAを認証アプリから削除する方法は？
ステップ1：認証アプリを開く
現在2FAに使用しているアプリ（Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authyなど）を起動します。
ステップ2：FundedNextエントリーを見つける
アカウントのリストをスクロールして、「FundedNext」と表示されているエントリーを探してください。次のようになっているはずです：「FundedNext: あなたのメールアドレス」。
ステップ3：エントリーを削除/除去する
FundedNextのエントリーをタップして長押しする（または左右にスワイプする）。
「削除」または「除去」オプションが表示されるはずです。
削除を確認してください。
ステップ4：再確認
AuthenticatorアプリにFundedNextに関連する他のエントリーが残っていないことを確認してください。
よりわかりやすくするために、こちらの短いビデオをご覧ください：
上記のすべての手順を試してもアカウントにアクセスできない場合は、どうぞ サポートチーム までご連絡ください。私たちはお手伝いするためにここにいます！
注意：2FAは一度だけ無効にすることができます。一度手動でオフにすると、将来的に再度無効にすることはできません。