要約:
2FAコードが機能しない場合は、まずコードが30秒ごとに更新されるため、素早く入力していることを確認してください。2FAログインにはメールのコードは無効なので、必ず認証アプリ（Google Authenticatorなど）を使用してください。
問題が続く場合は、認証アプリの古いエントリを削除し、新しいQRコードで2FA設定を再構成してみてください。また、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしたり、別のブラウザを試したり、別のデバイスからloginして問題の切り分けを行うこともできます。
これらの手順で解決しない場合は、認証アプリからFundedNextの2FAを削除し、正しい手順で再追加してください。
二要素認証（2FA）の使用中に問題が発生している場合、問題解決のために推奨される手順は以下の通りです:
なぜ2FAコードが機能しないのですか？
2FAコードが正しく機能しない理由はいくつか考えられます。トラブルシューティングの手順は以下の通りです:
コードを素早く入力してください
2FAコードは30秒ごとに更新されます。期限切れになる前に速やかにコードを入力してください。
メールではなく認証アプリを使用してください
多くのトレーダーは誤ってメール内のコードを探します。2FAログインにはメールのコードは無効ですので、必ず認証アプリ（Google Authenticatorなど）からのコードのみを使用してください。
認証アプリのresetと再設定
コードがまだ機能しない場合は、以下を試してください:
認証アプリから当社Platformに関連するすべての既存エントリを削除します。
アカウントに再度loginし、新しいQRコードを使用して新しい2FA設定を開始します。
これにより、デバイスが当社システムと正しく同期されます。
ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてください
ブラウザに保存されたデータがlogin問題の原因となることがあります。再試行前にキャッシュとクッキーをクリアしてください。
別のブラウザを試してください
問題が続く場合は、別のブラウザに切り替えて問題の切り分けを行ってください。
別のデバイスを使用してください
上記の手順で解決しない場合は、別のデバイスからloginして問題が継続するか確認してください。
AuthenticatorアプリからFundedNextの2FAを削除する方法
ステップ1: 認証アプリを開く
現在2FAに使用しているアプリ（Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authyなど）を起動します。
ステップ2: FundedNextのエントリを探す
アカウント一覧をスクロールし、「FundedNext」と表示されたエントリを探します。例：「FundedNext: あなたのメールアドレス」
ステップ3: エントリを削除/除去する
FundedNextのエントリを長押し（または左右にスワイプ）します。
「削除」または「除去」オプションが表示されます。
除去を確認します。
ステップ4: 再確認
認証アプリにFundedNext関連のエントリが残っていないことを確認してください。
わかりやすくするため、短い動画もご用意しています:
上記のすべての手順を試してもアカウントにアクセスできない場合は、サポートチームまでご連絡ください。サポートいたします！
注意: 2FAは一度だけ無効化可能です。一度手動で無効化されると、将来的に再度無効化することはできません。