TL;DR: Ja, Sie können Ihr FundedNext-Profil jederzeit dauerhaft über den Bereich "Mein Profil" löschen. Bevor Sie beginnen, müssen Sie alle offenen Trades schließen und etwaige verfügbare Performance Reward- oder Empfehlungsvergütungen abheben. Sobald Ihre Löschanfrage durch OTP oder Ihren Authenticator-Code verifiziert wurde, werden alle Ihre Challenge- und FundedNext Accounts sofort breached, Sie werden ausgeloggt und eine 30-tägige Grace beginnt. Sie können Ihr Profil jederzeit innerhalb dieser 30 Tage einfach durch Einloggen oder über den Reaktivierungslink in Ihrer E-Mail wiederherstellen, aber breached Trading-Konten können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen keine Aktion durchführen, wird Ihr Profil dauerhaft gelöscht, der LOGIN-Zugang deaktiviert und Sie werden niemals in der Lage sein, ein weiteres FundedNext Account mit derselben E-Mail-Adresse oder KYC-Identitätsdokumenten zu erstellen.
Was ist die Funktion zur Profillöschung?
Es ist eine Self-Service-Funktion, mit der Sie Ihr FundedNext-Profil und persönliche Daten dauerhaft entfernen können, während alles weiterhin den regulatorischen Anforderungen entspricht. Sie wurde für Nutzer entwickelt, die kein FundedNext-Profil mehr behalten möchten.
Wo finde ich die Option zur Profillöschung?
Gehen Sie zu Mein Profil → Persönliche Infos → Profil löschen.
Sie müssen jeden Schritt der Reihe nach abschließen; keiner kann übersprungen werden.
Was passiert, wenn ich den Löschvorgang starte?
Sie werden durch 5 obligatorische Schritte geführt:
Schritt 1: Folgen überprüfen
Bevor Sie fortfahren, sehen Sie genau, was das Löschen Ihres Profils bedeutet, einschließlich:
Alle Trading-Konten werden nach Bestätigung sofort breached
Verfügbare Guthaben müssen vor dem Fortfahren abgehoben werden
Eine 30-tägige Grace beginnt nach der Bestätigung
Sie können die Löschanfrage jederzeit während der Grace-Periode abbrechen
Nach 30 Tagen wird die Profillöschung dauerhaft
Sie werden niemals in der Lage sein, ein weiteres Konto bei FundedNext mit derselben E-Mail-Adresse oder KYC-Identitätsdokumenten zu registrieren
Schritt 2: Berechtigungsprüfung
Das System prüft automatisch, ob Ihr Profil für die Löschung berechtigt ist. Wenn eine ungelöste Bedingung gefunden wird, kann die Löschung erst fortgesetzt werden, wenn diese behoben ist.
Schritt 3: Wählen Sie einen Löschgrund
Sie müssen mindestens einen Grund für das Verlassen angeben (Sie können mehr als einen auswählen):
Hatten ein KYC-Problem und möchten ein neues Konto erstellen
Land gewechselt und können es nicht aktualisieren
Bevorzugte instruments sind nicht verfügbar
Breached Konto oder stimmen mit dem Ergebnis nicht überein
Mit falschen Informationen registriert
Möchten persönliche Informationen entfernen lassen
Nicht mehr interessiert
Konto wurde markiert
Jemand anderes hat das Konto mit Ihren Informationen erstellt
Haben zuvor ein anderes Konto mit einer anderen E-Mail erstellt
Sonstiges
Schritt 4: Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sie müssen die "Profillöschung" Allgemeinen Geschäftsbedingungen prüfen und das erforderliche Kästchen zur Bestätigung ankreuzen. Ohne die Annahme der Bedingungen kann die Löschung nicht fortgesetzt werden.
Schritt 5: Verifizieren Sie Ihre Identität
Zum Schutz Ihres Kontos müssen Sie Ihre Identität verifizieren:
Wenn Sie keine 2FA haben, erhalten Sie einen Email OTP
Wenn Sie 2FA aktiviert haben, geben Sie Ihren 6-stelligen Authenticator-Code ein
Wenn die Verifizierung fehlschlägt, müssen Sie es erneut versuchen, bevor Sie fortfahren.
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, bevor ich mein Profil löschen kann?
Die folgenden Bedingungen müssen vor Beginn der Löschung erfüllt sein:
Offene Trades
Alle offenen Positionen müssen geschlossen sein.
Verfügbares Performance Reward Guthaben
Wenn Sie eine ausstehende Performance Reward auf Ihrem Konto haben, können Sie die Löschung nicht starten, bis diese abgehoben wurde.
Die einzige Ausnahme: Wenn Ihr berechtigter Performance Reward unter 20 $ liegt, können Sie trotzdem mit der Löschung fortfahren, aber dieser Betrag wird verfallen und kann nicht wiederhergestellt werden, selbst wenn Sie die Löschung während der Grace-Periode abbrechen.
Empfehlungsvergütungen Guthaben
Alle verfügbaren Empfehlungsvergütungen müssen vor der Löschung abgehoben werden.
Muss ich meine Trading-Konten manuell schließen?
Nein, sobald Ihre Löschanfrage verifiziert ist, werden Ihre Challenge- und FundedNext Accounts automatisch vom System breached. Sie müssen diese nicht selbst vorher schließen.
Können Nutzer, die untersucht oder suspendiert werden, ihre Profile löschen?
Ja, Sie können die Profillöschung auch dann noch starten, wenn Sie sich aktuell in einer Untersuchung oder administrativen Suspendierung befinden.
Was passiert unmittelbar nach der Verifizierung?
Sobald Ihr OTP oder Authenticator-Code erfolgreich verifiziert wurde, erfolgen die folgenden Aktionen sofort:
Aktion | Zeitpunkt |
Alle Challenge Accounts breached | Sofort |
Alle FundedNext Accounts breached | Sofort |
Kontostatus auf Pending Deletion geändert | Sofort |
Aktuelle Sitzung beendet | Sofort |
Benutzer ausgeloggt | Sofort |
Grace period E-Mail gesendet | Sofort |
Was ist die 30-tägige Grace period?
Es ist ein Erholungsfenster, das direkt nach der Verification beginnt. Während dieser 30 Tage:
Ihr Profil bleibt wiederherstellbar
Sie können die Löschung einfach durch Einloggen abbrechen
Sie können auch den Reaktivierungslink verwenden, der an Ihre E-Mail gesendet wurde
Was passiert, wenn ich mein Profil während der Grace period reaktiviere?
Ihr Profil wird automatisch wiederhergestellt. Allerdings können alle Trading Accounts, die zum Zeitpunkt der Löschungsinitiierung breached waren, nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie wieder traden möchten, müssen Sie ein neues Konto kaufen.
Was passiert, wenn ich während der 30-tägigen Grace period nichts unternehme?
Wenn Sie Ihr Profil innerhalb von 30 Tagen nicht reaktivieren, wird der Löschvorgang automatisch fortgesetzt. Am Tag 30:
Der LOGIN-Zugang wird deaktiviert
Trading Platform-Zugangsdaten werden auf allen unterstützten Platforms widerrufen: MT4, MT5, cTrader, Match-Trader und Tradovate
Marketing-Abonnements werden gekündigt
Was passiert nach der endgültigen Löschung?
Sobald die Grace period abläuft, befindet sich Ihr Profil im Status der permanenten Löschung:
Permanenter REGISTRATION-Block
Sie können niemals ein weiteres FundedNext Profil mit denselben folgenden Daten erstellen:
E-Mail-Adresse
KYC-Identitätsdokumente
Diese Einschränkung hat kein Ablaufdatum und kann nicht manuell aufgehoben werden.
Letzte Bestätigungs-E-Mail
Sie erhalten eine letzte E-Mail, die bestätigt, dass die Löschung abgeschlossen ist. Danach:
Ihre Adresse wird zu einer permanenten Sperrliste hinzugefügt
Es werden keine weiteren E-Mails an diese Adresse gesendet
Marketing und Benachrichtigungen
Alle Kommunikationsabonnements werden dauerhaft gekündigt, einschließlich:
Marketingkampagnen
Werbeangebote
Newsletter
Produktankündigungen
Konto-Benachrichtigungen
Warum kann ich nach dem Löschen meines Profils kein neues Konto erstellen?
Um Missbrauch und doppelte REGISTRATION zu verhindern, tragen dauerhaft gelöschte Profile eine lebenslange Re-REGISTRATION-Einschränkung. Sobald die Löschung abgeschlossen ist, können dieselbe E-Mail-Adresse und KYC-Identitätsdokumente nicht verwendet werden, um ein weiteres FundedNext Account zu erstellen.
Wichtiger Hinweis
Mit der Einreichung eines Profil-Löschungsantrags bestätigen Sie, dass:
Sie diese Anfrage freiwillig stellen
Sie alle Konsequenzen der Löschung verstehen
Bereits verfügbare Guthaben vorher abgehoben werden sollten
Trading Accounts werden sofort breached
Breached Accounts können nicht wiederhergestellt werden
Die permanente Löschung kann nach Ablauf der Grace period nicht rückgängig gemacht werden
Eine zukünftige REGISTRATION mit derselben E-Mail oder KYC-Dokumenten wird nicht erlaubt sein
Datenaufbewahrung: Was passiert mit meinen Daten nach der Löschung
Auch nach der Löschung Ihres Profils werden bestimmte Daten aufbewahrt, um gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich AML-Vorschriften und geltendem Steuerrecht.
Welche Daten werden dauerhaft gelöscht?
Ihre Kerndaten des Profils, einschließlich Ihres Passworts, Kontaktdaten, Marketingpräferenzen und App-Einstellungen, werden dauerhaft aus den Produktionssystemen von FundedNext entfernt.
Welche Daten werden aufbewahrt und warum?
KYC-Dokumente, Identitätsnachweise, Vereinbarungen und Finanztransaktionshistorie (einschließlich Performance Reward und Order-Historie) werden in ein sicheres, isoliertes Compliance-Archiv verschoben. Diese Daten sind für das FundedNext-Betriebsteam, den Kundensupport oder Dritte nicht zugänglich und werden nur verwendet, um zwingende regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.
Wie lange werden diese Daten aufbewahrt?
KYC-Dokumente werden für 5 Jahre aufbewahrt, entsprechend den regulatorischen Anforderungen. Kontaktinformationen wie Ihre E-Mail und Telefonnummer benötigen diese verlängerte Aufbewahrung nicht und werden zusammen mit dem Rest Ihres Profils gelöscht.
Was passiert mit meiner Trading-Historie?
Ihre Handelsaufzeichnungen werden zu Dokumentationszwecken aufbewahrt, jedoch anonymisiert, sodass Ihre Identität nicht mehr damit verknüpft ist. Sobald dies erfolgt ist, gelten diese Daten nicht mehr als personenbezogene Daten gemäß DSGVO.