Resumen: Las cuentas en FundedNext, incluyendo Stellar 1-Step, Stellar 2-Step, Stellar Lite y Stellar Instant Accounts, expiran después de 30 días de inactividad. Inicia sesión y opera para mantener la cuenta activa. No hay extensiones ni personalizaciones disponibles. La KYC Verification debe completarse dentro de los 30 días posteriores al Challenge, o la cuenta será desactivada.
FundedNext considerará que una cuenta de Trading ha expirado, y el sistema marcará la cuenta como inactiva si un trader no realiza una operación en la cuenta durante 30 días calendario consecutivos, lo que significa que los fines de semana y días festivos también están incluidos en este período de 30 días. Después de este tiempo, el sistema marcará la cuenta como desactivada. Para evitar esto, los traders simplemente deben ejecutar una operación dentro del período de 30 días.
¿Puedo extender el período de inactividad o personalizarlo según mis necesidades?
FundedNext no ofrece la opción de extender o personalizar el período de inactividad, y la política se aplica de manera uniforme a todas las cuentas. El período de inactividad de 30 días calendario consecutivos es una política estándar para garantizar la participación activa y el rendimiento constante de la Platform.
¿Puedo solicitar una nueva cuenta después de la expiración?
Los traders cuyas cuentas hayan expirado por inactividad pueden comunicarse con el Soporte de FundedNext para solicitar la emisión de una nueva cuenta. Sin embargo, si se proporciona una cuenta de reemplazo será determinado por FundedNext según la situación específica.
¿Hay alguna tarifa asociada con la expiración de la cuenta?
No hay tarifas asociadas con la emisión de una nueva cuenta para reemplazar una que haya expirado por inactividad. La reemisión de una cuenta está sujeta a la revisión de FundedNext de su caso específico.
¿Qué sucede si no completo la KYC Verification dentro de los 30 días posteriores a pasar el Challenge?
Los traders que pasan la Challenge Phase deben completar la KYC Verification dentro de los 30 días. Si no se completa la KYC dentro de este plazo, la cuenta que pasó el Challenge será invalidada y el sistema la desactivará.
Si la KYC se completa después del período de 30 días, el trader ya no será elegible para una FundedNext Account. Sin embargo, los traders que deseen continuar con FundedNext pueden contactar al Soporte para explorar la opción de iniciar una nueva Challenge Account.
Esta política está en vigor para asegurar el cumplimiento de los estándares de verificación de FundedNext y para mantener la seguridad e integridad del programa.
Si los traders tienen más preguntas o necesitan asistencia respecto al período de inactividad o la expiración de la cuenta, no duden en contactar al equipo de Soporte de FundedNext.