TL;DR: हाँ, आप कभी भी "My Profile" सेक्शन के माध्यम से अपने FundedNext प्रोफ़ाइल को स्थायी रूप से हटा सकते हैं। शुरू करने से पहले, आपको सभी खुले ट्रेड बंद करने होंगे और कोई भी उपलब्ध Performance Reward या रेफरल आय निकालनी होगी। एक बार जब आपका हटाने का अनुरोध OTP या आपके Authenticator code के माध्यम से सत्यापित हो जाता है, तो आपके सभी Challenge और FundedNext Accounts तुरंत breached हो जाते हैं, आप लॉग आउट हो जाते हैं, और एक 30-दिन की grace अवधि शुरू हो जाती है। आप इन 30 दिनों के दौरान कभी भी लॉग इन करके या अपने ईमेल पर भेजे गए पुनः सक्रियण लिंक का उपयोग करके अपनी प्रोफ़ाइल पुनर्स्थापित कर सकते हैं, लेकिन breached ट्रेडिंग खाते पुनर्प्राप्त नहीं किए जा सकते। यदि आप 30 दिनों के भीतर कोई कार्रवाई नहीं करते हैं, तो आपकी प्रोफ़ाइल स्थायी रूप से हटा दी जाती है, लॉगिन एक्सेस अक्षम हो जाता है, और आप उसी ईमेल पते या KYC पहचान दस्तावेजों का उपयोग करके कभी भी दूसरा FundedNext Account नहीं बना पाएंगे।
प्रोफ़ाइल हटाने की सुविधा क्या है?
यह एक स्व-सेवा सुविधा है जो आपको अपने FundedNext प्रोफ़ाइल और व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से हटाने देती है जबकि सभी नियामक आवश्यकताओं का पालन करती है। यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए बनाया गया है जो अब FundedNext प्रोफ़ाइल रखना नहीं चाहते।
मैं प्रोफ़ाइल हटाने का विकल्प कहाँ पा सकता हूँ?
जाएँ My Profile → Personal Info → Profile Delete।
आपको प्रत्येक चरण को क्रम में पूरा करना होगा; कोई भी चरण छोड़ा नहीं जा सकता।
जब मैं हटाने की प्रक्रिया शुरू करता हूँ तो क्या होता है?
आपको 5 अनिवार्य चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन किया जाएगा:
चरण 1: परिणामों की समीक्षा करें
आगे बढ़ने से पहले, आपको यह स्पष्ट रूप से दिखाया जाएगा कि आपकी प्रोफ़ाइल हटाने का क्या अर्थ है, जिसमें शामिल हैं:
सभी ट्रेडिंग खाते तुरंत breached हो जाएंगे पुष्टि के बाद
योग्य बैलेंस को आगे बढ़ने से पहले निकाला जाना चाहिए
पुष्टि के बाद एक 30-दिन की grace अवधि शुरू होती है
आप grace अवधि के दौरान कभी भी हटाने का अनुरोध रद्द कर सकते हैं
30 दिनों के बाद, प्रोफ़ाइल हटाना स्थायी हो जाता है
आप कभी भी FundedNext के साथ उसी ईमेल पते या KYC पहचान दस्तावेजों का उपयोग करके दूसरा खाता REGISTER नहीं कर पाएंगे
चरण 2: पात्रता जांच
सिस्टम स्वचालित रूप से जांचता है कि आपकी प्रोफ़ाइल हटाने के लिए पात्र है या नहीं। यदि कोई अनसुलझा स्थिति पाई जाती है, तो हटाना तब तक नहीं हो सकता जब तक वह हल न हो जाए।
चरण 3: हटाने का कारण चुनें
आपको कम से कम एक कारण चुनना होगा (आप एक से अधिक चुन सकते हैं):
KYC समस्या का सामना किया और नया खाता बनाना चाहते हैं
देश बदल दिया है और इसे अपडेट नहीं कर सकते
पसंदीदा instruments उपलब्ध नहीं हैं
Breached खाता या परिणाम से असहमत हैं
गलत जानकारी का उपयोग करके REGISTER किया था
व्यक्तिगत जानकारी हटवाना चाहते हैं
अब रुचि नहीं है
खाता फ्लैग किया गया था
किसी और ने आपकी जानकारी का उपयोग करके खाता बनाया
पहले एक अलग ईमेल से दूसरा खाता बनाया था
अन्य
चरण 4: नियम और शर्तें स्वीकार करें
आपको "Profile Deletion" नियम और शर्तों की समीक्षा करनी होगी और पुष्टि के लिए आवश्यक बॉक्स को चेक करना होगा। नियम स्वीकार किए बिना, हटाना आगे नहीं बढ़ सकता।
चरण 5: अपनी पहचान सत्यापित करें
अपने खाते की सुरक्षा के लिए, आपको अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी:
यदि आपके पास 2FA नहीं है, तो आपको Email OTP प्राप्त होगा
यदि आपके पास 2FA सक्षम है, तो आप अपना 6-अंकीय Authenticator code दर्ज करेंगे
यदि सत्यापन विफल रहता है, तो आपको आगे बढ़ने से पहले पुनः प्रयास करना होगा।
हटाने से पहले किन शर्तों को पूरा करना आवश्यक है?
हटाने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले निम्न शर्तें पूरी होनी चाहिए:
खुले ट्रेड
सभी खुले पोजीशन बंद होने चाहिए।
उपलब्ध Performance Reward बैलेंस
यदि आपके खाते पर कोई Performance Reward लंबित है, तो आप उसे निकालने तक हटाने की प्रक्रिया शुरू नहीं कर पाएंगे।
एक अपवाद: यदि आपका योग्य Performance Reward $20 से कम है, तो आप फिर भी हटाने के साथ आगे बढ़ सकते हैं, लेकिन वह राशि forfeited हो जाएगी, और इसे पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता, भले ही आप grace अवधि के दौरान हटाने को रद्द कर दें।
रेफरल आय बैलेंस
कोई भी उपलब्ध रेफरल आय हटाने से पहले निकाली जानी चाहिए।
क्या मुझे अपने ट्रेडिंग खाते मैन्युअली बंद करने होंगे?
नहीं, एक बार जब आपका हटाने का अनुरोध सत्यापित हो जाता है, तो आपके सभी Challenge और FundedNext Accounts सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से breached हो जाते हैं। आपको उन्हें पहले से बंद करने की आवश्यकता नहीं है।
क्या जांच या निलंबन के अधीन उपयोगकर्ता अपनी प्रोफ़ाइल हटा सकते हैं?
हाँ, आप अभी भी प्रोफ़ाइल हटाने की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं भले ही आप वर्तमान में जांच या प्रशासनिक निलंबन के अधीन हों।
सत्यापन के तुरंत बाद क्या होता है?
एक बार जब आपका OTP या authenticator कोड सफलतापूर्वक सत्यापित हो जाता है, तो निम्नलिखित क्रियाएं तुरंत होती हैं:
कार्रवाई | समय |
सभी Challenge Accounts breached हो गए | तुरंत |
सभी FundedNext Accounts breached हो गए | तुरंत |
खाते की स्थिति Pending Deletion में बदल गई | तुरंत |
वर्तमान सत्र समाप्त कर दिया गया | तुरंत |
उपयोगकर्ता लॉग आउट हो गया | तुरंत |
Grace अवधि ईमेल भेजा गया | तुरंत |
30-दिन की Grace अवधि क्या है?
यह एक पुनर्प्राप्ति विंडो है जो सत्यापन के तुरंत बाद शुरू होती है। इन 30 दिनों के दौरान:
आपकी प्रोफ़ाइल पुनर्प्राप्त करने योग्य रहती है
आप केवल लॉग इन करके हटाने को रद्द कर सकते हैं
आप अपने ईमेल पर भेजे गए पुनः सक्रियण लिंक का भी उपयोग कर सकते हैं
अगर मैं Grace अवधि के दौरान अपनी प्रोफ़ाइल को पुनः सक्रिय करता हूँ तो क्या होगा?
आपकी प्रोफ़ाइल स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित हो जाएगी। हालांकि, कोई भी ट्रेडिंग खाते जो हटाने की प्रक्रिया शुरू होने पर breached थे, उन्हें पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता। यदि आप फिर से ट्रेड करना चाहते हैं, तो आपको नया खाता खरीदना होगा।
अगर मैं 30-दिन की Grace अवधि के दौरान कुछ नहीं करता तो क्या होगा?
यदि आप 30 दिनों के भीतर अपनी प्रोफ़ाइल को पुनः सक्रिय नहीं करते हैं, तो हटाने की प्रक्रिया स्वचालित रूप से आगे बढ़ती है। दिन 30 को:
LOGIN एक्सेस अक्षम कर दिया जाता है
Trading Platform क्रेडेंशियल्स सभी समर्थित Platforms पर रद्द कर दिए जाते हैं: MT4, MT5, cTrader, Match-Trader, और Tradovate
मार्केटिंग सदस्यताएँ रद्द कर दी जाती हैं
स्थायी हटाने के बाद क्या होता है?
Grace अवधि समाप्त होने के बाद, आपकी प्रोफ़ाइल स्थायी हटाने की स्थिति में चली जाती है:
स्थायी REGISTRATION ब्लॉक
आप कभी भी FundedNext प्रोफ़ाइल फिर से नहीं बना सकते, यदि यह उपयोग करता है:
ईमेल पता
KYC पहचान दस्तावेज़
यह प्रतिबंध कोई समाप्ति तिथि नहीं रखता है और मैन्युअल रूप से ओवरराइड नहीं किया जा सकता।
अंतिम पुष्टि ईमेल
आपको एक अंतिम ईमेल प्राप्त होगा जो पुष्टि करता है कि हटाना पूरा हो गया है। उसके बाद:
आपका पता स्थायी दबाव सूची में जोड़ दिया जाएगा
उस पते पर कोई और ईमेल नहीं भेजे जाएंगे
मार्केटिंग और सूचनाएँ
सभी संचार सदस्यताएँ स्थायी रूप से रद्द कर दी जाती हैं, जिनमें शामिल हैं:
मार्केटिंग अभियान
प्रमोशनल ऑफ़र
न्यूज़लेटर
उत्पाद घोषणाएँ
खाता सूचनाएँ
मेरी प्रोफ़ाइल हटाने के बाद मैं नया खाता क्यों नहीं बना सकता?
दुरुपयोग और डुप्लिकेट REGISTRATION को रोकने के लिए, स्थायी रूप से हटाई गई प्रोफ़ाइलों पर जीवनकाल पुनः पंजीकरण प्रतिबंध लगाया जाता है, एक बार हटाने के बाद, वही ईमेल पता और KYC पहचान दस्तावेज़ FundedNext Account बनाने के लिए उपयोग नहीं किए जा सकते।
महत्वपूर्ण नोट
प्रोफ़ाइल हटाने का अनुरोध सबमिट करके, आप पुष्टि करते हैं कि:
आप यह अनुरोध स्वेच्छा से कर रहे हैं
आप हटाने के सभी परिणामों को समझते हैं
पात्र शेष राशि पहले से निकाली जानी चाहिए
Trading खाते तुरंत breached हो जाएंगे
Breached खाते पुनर्स्थापित नहीं किए जा सकते
Grace अवधि समाप्त होने के बाद स्थायी हटाना उल्टा नहीं किया जा सकता
भविष्य में उसी ईमेल या KYC दस्तावेज़ का उपयोग करके REGISTRATION अनुमत नहीं होगा
डेटा संरक्षण: हटाने के बाद मेरा डेटा क्या होता है
यहाँ तक कि आपकी प्रोफ़ाइल हटाए जाने के बाद भी, कुछ डेटा कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए रखा जाता है, जिसमें AML नियम और लागू कर कानून शामिल हैं।
कौन सा डेटा स्थायी रूप से हटाया जाता है?
आपका मुख्य प्रोफ़ाइल डेटा, जिसमें आपका पासवर्ड, संपर्क विवरण, मार्केटिंग प्राथमिकताएँ, और ऐप सेटिंग्स शामिल हैं, FundedNext के उत्पादन सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
कौन सा डेटा रखा जाता है, और क्यों?
KYC दस्तावेज़, पहचान रिकॉर्ड, समझौते, और वित्तीय लेन-देन इतिहास (जिसमें Performance Reward और Order इतिहास शामिल हैं) एक सुरक्षित, पृथक अनुपालन अभिलेखागार में स्थानांतरित कर दिए जाते हैं। यह डेटा FundedNext की संचालन टीम, ग्राहक सहायता, या किसी तीसरे पक्ष के लिए सुलभ नहीं है और केवल अनिवार्य नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए उपयोग किया जाता है।
यह डेटा कितने समय तक रखा जाता है?
KYC दस्तावेज़ नियामक आवश्यकताओं के अनुसार 5 वर्षों तक रखे जाते हैं। संपर्क जानकारी जैसे आपका ईमेल और फोन नंबर इस विस्तारित संरक्षण की आवश्यकता नहीं रखते और आपकी प्रोफ़ाइल के बाकी हिस्सों के साथ हटा दिए जाते हैं।
मेरे ट्रेडिंग इतिहास का क्या होता है?
आपके ट्रेड रिकॉर्ड रिकॉर्ड रखने के उद्देश्य से रखे जाते हैं, लेकिन उन्हें गुमनाम कर दिया जाता है, ताकि आपकी पहचान उनसे जुड़ी न रहे। एक बार ऐसा हो जाने के बाद, इस डेटा को GDPR के तहत व्यक्तिगत डेटा नहीं माना जाता।