TL;DR: आप अब अपने नाम, देश, जन्म तिथि, और लिंग को सीधे अपने Dashboard में KYC स्वीकृति से पहले अपडेट कर सकते हैं।
FundedNext ने आपके Dashboard के "My Profile" सेक्शन में सेल्फ-सर्विस प्रोफाइल नियंत्रण पेश किए हैं। अब आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी स्वतंत्र रूप से प्रबंधित और अपडेट कर सकते हैं। आपके खाते की सुरक्षा बनाए रखने के लिए, ये बदलाव पात्रता आवश्यकताओं, दस्तावेज़ सत्यापन, और धोखाधड़ी पहचान के अधीन हैं।
ये नए Dashboard अपडेट किसके लिए लागू होते हैं?
ये प्रोफाइल अपडेट सभी FundedNext उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं, दोनों CFD और Futures खातों में।
जब मेरा KYC स्वीकृत हो जाता है तो मेरी प्रोफाइल डेटा का क्या होता है?
एक बार जब आपका KYC स्वीकृत हो जाता है, तो आपकी प्रोफाइल अपने आप आपके सत्यापित KYC डेटा से अपडेट हो जाएगी। यह मैन्युअल रूप से दर्ज की गई किसी भी जानकारी को ओवरराइड कर देगा।
क्या मैं KYC स्वीकृति के बाद अपनी प्रोफाइल अपडेट कर सकता हूँ?
नहीं। एक बार जब आपका KYC स्वीकृत हो जाता है, तो आपकी मुख्य पहचान फ़ील्ड स्थायी रूप से लॉक हो जाती हैं।
नाम अपडेट
क्या मैं अपनी प्रोफाइल में मिडिल नेम जोड़ सकता हूँ?
हाँ! एक वैकल्पिक "Middle Name" फ़ील्ड अब आपके Dashboard के “Personal Info” टैब के तहत उपलब्ध है (यह प्रारंभिक साइनअप पेज पर नहीं दिखाई देगा)। इस फ़ील्ड को खाली छोड़ना भी स्वीकार्य है।
अपने नाम (पहला, अंतिम, या मिडिल) को बदलने के नियम क्या हैं?
पात्रता: केवल प्री-KYC उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध।
सीमा: आप प्रति खाते केवल एक बार नाम परिवर्तन का अनुरोध कर सकते हैं।
आवश्यकताएँ: आपको एक वैध दस्तावेज़ अपलोड करना होगा और परिवर्तन का कारण देना होगा।
प्रसंस्करण: सुरक्षित अनुरोध तुरंत स्वचालित रूप से संसाधित किए जाते हैं। चिन्हित अनुरोधों को मैनुअल समीक्षा के लिए एक एडमिन को भेजा जाता है।
जन्म तिथि (DOB) या लिंग परिवर्तन
क्या मैं अपनी जन्म तिथि (DOB) या लिंग बदल सकता हूँ?
हाँ, जब तक आपका KYC अभी तक स्वीकृत नहीं हुआ है। अपनी DOB या लिंग अपडेट करने से Central KYC verification शुरू हो जाएगी। ध्यान दें कि कोई भी जन्म तिथि जो आपको 18 वर्ष से कम उम्र का बनाती है, स्वचालित रूप से अस्वीकार कर दी जाएगी।
देश परिवर्तन
मैं अपना पंजीकृत देश कैसे बदलूं?
यदि आप निम्नलिखित सभी शर्तों को पूरा करते हैं, तो आप Dashboard के माध्यम से अपना देश अपडेट कर सकते हैं:
आपका KYC अभी तक स्वीकृत नहीं हुआ है।
आपके पास कोई खरीदा हुआ या सक्रिय Trading खाता नहीं है।
आपके पास कोई FundedNext Free Monthly Competition registrations नहीं हैं।
आपको एक सहायक दस्तावेज़ अपलोड करना होगा और परिवर्तन का कारण देना होगा। ध्यान दें कि देश परिवर्तन हमारी टीम को मैनुअल स्वीकृति के लिए भेजे जाते हैं — देश अपडेट के लिए कोई स्वचालित स्वीकृति नहीं है।
अगर मेरा कोई सक्रिय खाता या competition registration है और मुझे अपना देश बदलना है तो क्या होगा?
सेल्फ-सर्विस विकल्प लॉक हो जाएगा और आपको "Contact Support" बटन दिखाई देगा। कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें, वे आपको प्रक्रिया में मार्गदर्शन करेंगे।
ईमेल परिवर्तन
क्या मैं Dashboard से अपना ईमेल पता बदल सकता हूँ?
नहीं। ईमेल परिवर्तन सेल्फ-सर्विस के माध्यम से उपलब्ध नहीं हैं। कृपया सीधे FundedNext Support से संपर्क करें।
त्वरित जांच
प्रोफाइल फ़ील्ड | KYC पुनः सत्यापन ट्रिगर करता है? | KYC स्वीकृति के बाद उपलब्ध? |
पहला / अंतिम / मिडिल नाम | ✅ हाँ | ❌ लॉक्ड (स्थायी) |
देश | ✅ हाँ | ❌ लॉक्ड (स्थायी) |
जन्म तिथि / लिंग | ✅ हाँ | ❌ लॉक्ड (स्थायी) |
ईमेल | ❌ नहीं | ❌ केवल Contact Support |
सभी अन्य फ़ील्ड | ❌ नहीं | ✅ कभी भी बदला जा सकता है |
सेल्फ-सर्विस के लिए पूरी तरह से क्या बाहर है?
आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा:
KYC स्वीकृति के बाद नाम या देश परिवर्तन के लिए।
यदि आपके पास Challenges, FundedNext Accounts, या Competition Accounts हैं तो देश परिवर्तन के लिए।
ईमेल पता अपडेट के लिए।