要約: はい、「マイプロフィール」セクションからいつでもFundedNextのプロフィールを永久に削除できます。開始する前に、すべてのオープントレードを閉じ、利用可能なPerformance Rewardや紹介報酬を引き出す必要があります。削除リクエストがOTPまたはAuthenticatorコードで確認されると、すべてのChallengeおよびFundedNext Accountsは即座にbreachedとなり、ログアウトされ、30日間のGrace期間が開始されます。これらの30日間の間は、ログインするかメールで送信された再有効化リンクを使用することでいつでもプロフィールを復元できますが、breachedとなった取引アカウントは回復できません。30日以内に何も操作しなければ、プロフィールは永久に削除され、ログインアクセスは無効になり、同じメールアドレスまたはKYC身分証明書を使用して再度FundedNext Accountを作成することは決してできなくなります。
プロフィール削除機能とは何ですか?
これは、FundedNextのプロフィールと個人データを永久に削除しつつ、規制要件に準拠したままにできるセルフサービス機能です。FundedNextのプロフィールを保持したくないユーザー向けに作られています。
プロフィール削除オプションはどこにありますか?
マイプロフィール → 個人情報 → プロフィール削除に移動してください。
すべてのステップを順番に完了する必要があり、スキップはできません。
削除プロセスを開始するとどうなりますか?
以下の5つの必須ステップに沿って案内されます:
ステップ 1: 結果の確認
続行する前に、プロフィール削除の意味を正確に確認できます。内容は以下の通りです:
確認後、すべての取引アカウントは即座にbreachedとなります
対象の残高は続行前に引き出す必要があります
30日間のGrace期間が確認後に開始されます
Grace期間中はいつでも削除リクエストをキャンセルできます
30日後、プロフィール削除は永久的になります
同じメールアドレスまたはKYC身分証明書を使用してFundedNextで別のアカウントを決して登録できなくなります
ステップ 2: 適格性チェック
システムが自動的にプロフィールの削除適格性をチェックします。未解決の条件がある場合は、解決するまで削除を進められません。
ステップ 3: 削除理由の選択
退会理由を少なくとも1つ選択する必要があります(複数選択可):
KYC問題に直面し、新しいアカウントを作成したい
国を変更し、更新できない
希望のinstrumentsが利用できない
breachedアカウントで結果に同意しない
誤った情報で登録した
個人情報を削除したい
もはや興味がない
アカウントがフラグ付けされた
他の誰かがあなたの情報を使ってアカウントを作成した
以前に別のメールで別アカウントを作成した
その他
ステップ 4: 利用規約の承諾
「プロフィール削除」の利用規約を確認し、必要なチェックボックスにチェックを入れて承諾してください。規約を承諾しないと削除は進められません。
ステップ 5: 本人確認
アカウント保護のため、本人確認が必要です:
2FAを設定していない場合は、メールOTPが送信されます
2FAを有効にしている場合は、6桁のAuthenticatorコードを入力します
認証に失敗した場合は、続行前に再試行が必要です。
プロフィール削除前に満たすべき条件は何ですか?
削除を開始する前に以下の条件を解決する必要があります:
オープントレード
すべてのオープンポジションを閉じる必要があります。
利用可能なPerformance Reward残高
アカウントに未払いのPerformance Rewardがある場合、引き出すまで削除を開始できません。
ただし例外として、対象のPerformance Rewardが$20未満の場合は削除を進められますが、その金額は没収され、Grace期間中に削除をキャンセルしても回復できません。
紹介報酬残高
利用可能な紹介報酬は削除前に引き出す必要があります。
取引アカウントは自分で閉じる必要がありますか?
いいえ、削除リクエストが確認されると、ChallengeおよびFundedNext Accountsはシステムによって自動的にbreachedされます。事前に自分で閉じる必要はありません。
調査中または停止中のユーザーもプロフィールを削除できますか?
はい、現在調査中または管理停止中でもプロフィール削除を開始できます。
認証直後に何が起こりますか?
OTPまたはAuthenticatorコードが正常に認証されると、以下の処理が即座に行われます:
アクション | タイミング |
すべてのChallenge Accountsがbreached | 即時 |
すべてのFundedNext Accountsがbreached | 即時 |
アカウントステータスが削除保留中に変更 | 即時 |
現在のセッションが終了しました | 即時 |
ユーザーがログアウトしました | 即時 |
Grace期間のメールが送信されました | 即時 |
30日間のGrace期間とは何ですか?
Verification直後に始まる回復期間です。この30日間の間に:
あなたのプロフィールは回復可能な状態のままです
ログインするだけで削除をキャンセルできます
メールで送信された再有効化リンクも利用できます
Grace期間中にプロフィールを再有効化するとどうなりますか?
プロフィールは自動的に復元されます。ただし、削除開始時にbreachedとなったTradingアカウントは復元できません。再度Tradingしたい場合は、新しいアカウントを購入する必要があります。
30日間のGrace期間中に何もしなかった場合はどうなりますか?
30日以内にプロフィールを再有効化しない場合、削除プロセスが自動的に進行します。30日目には:
ログインアクセスが無効化されます
すべてのサポートされているPlatformでTradingプラットフォームの認証情報が取り消されます:MT4、MT5、cTrader、Match-Trader、およびTradovate
マーケティング購読がキャンセルされます
永久削除後はどうなりますか?
Grace期間が終了すると、プロフィールは永久削除状態になります:
永久的なREGISTRATIONブロック
同じ以下の情報を使って、二度とFundedNextプロフィールを作成できなくなります:
メールアドレス
kyc本人確認書類
この制限は期限なしで、手動での解除はできません。
最終確認メール
削除完了を確認する最終メールが送信されます。その後:
あなたのアドレスは永久抑制リストに追加されます
そのアドレスには今後一切メールが送信されません
マーケティングおよび通知
すべてのコミュニケーション購読が永久にキャンセルされます。これには以下が含まれます:
マーケティングキャンペーン
プロモーションオファー
ニュースレター
製品発表
アカウント通知
プロフィール削除後に新しいアカウントを作成できないのはなぜですか?
悪用や重複登録を防ぐため、永久削除されたプロフィールには生涯の再登録制限が課されます。削除が確定すると、同じメールアドレスとkyc本人確認書類を使って別のFundedNext Accountを作成することはできません。
重要な注意事項
プロフィール削除リクエストを送信することで、以下を確認したことになります:
このリクエストは自主的に行っていること
削除のすべての結果を理解していること
対象の残高は事前に出金すべきこと
Tradingアカウントは即座にbreachedされること
breachedされたアカウントは復元できないこと
Grace期間終了後は永久削除が取り消せないこと
同じメールまたはkyc書類を使った将来の登録は許可されないこと
データ保持:削除後に私のデータはどうなりますか?
プロフィールが削除された後も、法的および規制上の義務を遵守するために特定のデータは保持されます。これにはAML規制や適用される税法が含まれます。
どのデータが永久に削除されますか?
パスワード、連絡先情報、マーケティング設定、アプリ設定などのコアプロフィールデータはFundedNextの本番システムから永久に削除されます。
どのデータが保持され、なぜですか?
kyc書類、本人確認記録、契約書、金融取引履歴(Performance RewardおよびOrder履歴を含む)は、安全で隔離されたコンプライアンスアーカイブに移されます。このデータはFundedNextの運用チーム、カスタマーサポート、第三者からアクセスできず、必須の規制義務を満たすためだけに使用されます。
このデータはどのくらいの期間保持されますか?
kyc書類は規制要件に従い5年間保持されます。メールや電話番号などの連絡先情報はこの長期保持は必要なく、プロフィールの他の部分とともに削除されます。
私の取引履歴はどうなりますか?
取引記録は記録保持のために保存されますが、匿名化されており、あなたの身元とはリンクされなくなります。これが完了すると、このデータはGDPRの下で個人データとは見なされなくなります。
