สรุป: ตอนนี้คุณสามารถอัปเดตชื่อ ประเทศ วันเกิด และเพศของคุณได้โดยตรงใน dashboard ของคุณก่อนที่ KYC จะได้รับการอนุมัติ
FundedNext ได้แนะนำการควบคุมโปรไฟล์แบบบริการตนเองในส่วน "My Profile" ของ dashboard ของคุณ คุณสามารถจัดการและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ด้วยตนเอง เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดคุณสมบัติ การตรวจสอบเอกสาร และการตรวจจับการฉ้อโกง
การอัปเดต dashboard ใหม่เหล่านี้ใช้กับใครบ้าง?
การอัปเดตโปรไฟล์เหล่านี้มีให้สำหรับผู้ใช้ FundedNext ทุกคน ทั้งในบัญชี CFD และ Futures
ข้อมูลโปรไฟล์ของฉันจะเป็นอย่างไรเมื่อ KYC ของฉันได้รับการอนุมัติ?
เมื่อ KYC ของคุณได้รับการอนุมัติ โปรไฟล์ของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูล KYC ที่ได้รับการยืนยัน ซึ่งจะทับข้อมูลที่คุณกรอกด้วยตนเองทั้งหมด
ฉันสามารถอัปเดตโปรไฟล์หลังจากที่ KYC ได้รับการอนุมัติแล้วได้ไหม?
ไม่ได้ เมื่อ KYC ของคุณได้รับการอนุมัติ ฟิลด์ข้อมูลประจำตัวหลักของคุณจะถูกล็อกอย่างถาวร ซึ่งใช้ได้แม้ KYC ของคุณจะหมดอายุ 90 วันแล้วก็ตาม
การอัปเดตชื่อ
ฉันสามารถเพิ่มชื่อกลางในโปรไฟล์ของฉันได้ไหม?
ได้! ตอนนี้มีฟิลด์ "ชื่อกลาง" ที่เป็นตัวเลือกให้กรอกได้ในแท็บ “Personal Info” ใน dashboard ของคุณ (จะไม่ปรากฏในหน้าลงทะเบียนครั้งแรก) สามารถส่งเป็นค่าว่างได้
กฎสำหรับการเปลี่ยนชื่อ (ชื่อจริง, นามสกุล หรือชื่อกลาง) คืออะไร?
คุณสมบัติ: มีให้เฉพาะผู้ใช้ก่อน KYC เท่านั้น
ข้อจำกัด: คุณสามารถขอเปลี่ยนชื่อได้ ครั้งเดียว ต่อบัญชี
ข้อกำหนด: คุณต้องอัปโหลดเอกสารที่ถูกต้องและระบุเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง
การดำเนินการ: คำขอที่ปลอดภัยจะได้รับการดำเนินการอัตโนมัติทันที คำขอที่ถูกติดธงจะถูกส่งให้แอดมินตรวจสอบด้วยตนเอง
การเปลี่ยนวันเกิด (DOB) หรือเพศ
ฉันสามารถเปลี่ยนวันเกิด (DOB) หรือเพศได้ไหม?
ได้ ตราบใดที่ KYC ของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติ การอัปเดต DOB หรือเพศจะทำให้เกิด การตรวจสอบ KYC ศูนย์กลาง โปรดทราบว่าวันเกิดใดๆ ที่ทำให้คุณอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
การเปลี่ยนประเทศ
ฉันจะเปลี่ยนประเทศที่ลงทะเบียนได้อย่างไร?
คุณสามารถอัปเดตประเทศผ่าน dashboard ได้หากคุณตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด:
KYC ของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติ
คุณไม่มีบัญชีที่ซื้อหรือบัญชี Trading ที่ใช้งานอยู่
คุณไม่มีการลงทะเบียน FundedNext Free Monthly Competition
คุณต้องอัปโหลดเอกสารสนับสนุนและระบุเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่าการเปลี่ยนประเทศจะถูกส่งไปยังทีมงานของเราเพื่อตรวจสอบด้วยตนเอง — ไม่มีการอนุมัติอัตโนมัติสำหรับการอัปเดตประเทศ
ถ้าฉันมีบัญชีที่ใช้งานอยู่หรือการลงทะเบียน competition และต้องการเปลี่ยนประเทศจะทำอย่างไร?
ตัวเลือกบริการตนเองจะถูกล็อกและคุณจะเห็นปุ่ม "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ติดต่อทีมสนับสนุนของเราและพวกเขาจะช่วยแนะนำขั้นตอนให้คุณ
การเปลี่ยนอีเมล
ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลจาก dashboard ได้ไหม?
ไม่ได้ การเปลี่ยนอีเมลไม่สามารถทำได้ผ่านบริการตนเอง กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน FundedNext โดยตรง
ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว
ฟิลด์โปรไฟล์ | กระตุ้นการตรวจสอบ KYC ใหม่? | สามารถใช้งานได้หลังจากอนุมัติ KYC? |
ชื่อจริง / นามสกุล / ชื่อกลาง | ✅ ใช่ | ❌ ล็อกแล้ว (ถาวร) |
ประเทศ | ✅ ใช่ | ❌ ล็อกแล้ว (ถาวร) |
วันเกิด / เพศ | ✅ ใช่ | ❌ ล็อกแล้ว (ถาวร) |
อีเมล | ❌ ไม่ | ❌ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเท่านั้น |
ฟิลด์อื่นๆ ทั้งหมด | ❌ ไม่ | ✅ สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา |
สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตของบริการตนเองอย่างสิ้นเชิงคืออะไร?
คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับ:
การเปลี่ยนชื่อหรือประเทศหลังจากที่ KYC ของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว
การเปลี่ยนประเทศหากคุณมี Challenges, FundedNext Accounts หรือ Competition Accounts
การอัปเดตที่อยู่อีเมล
