สรุป: ตอนนี้คุณสามารถอัปเดตชื่อ ประเทศ วันเกิด และเพศของคุณได้โดยตรงใน dashboard ของคุณก่อนที่ KYC จะได้รับการอนุมัติ
FundedNext ได้แนะนำการควบคุมโปรไฟล์แบบบริการตนเองในส่วน "My Profile" ของ dashboard ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถจัดการและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ด้วยตัวเอง เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดคุณสมบัติ การตรวจสอบเอกสาร และการตรวจจับการฉ้อโกง
การอัปเดต dashboard ใหม่เหล่านี้ใช้กับใครบ้าง?
การอัปเดตโปรไฟล์เหล่านี้มีให้สำหรับผู้ใช้ FundedNext ทุกคน ทั้งในบัญชี CFD และ Futures
ข้อมูลโปรไฟล์ของฉันจะเป็นอย่างไรเมื่อ KYC ของฉันได้รับการอนุมัติ?
เมื่อ KYC ของคุณได้รับการอนุมัติ โปรไฟล์ของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูล KYC ที่ได้รับการยืนยัน ซึ่งจะเขียนทับข้อมูลที่คุณกรอกด้วยตนเอง
ฉันสามารถอัปเดตโปรไฟล์หลังจากที่ KYC ของฉันได้รับการอนุมัติแล้วได้หรือไม่?
ไม่ได้ เมื่อ KYC ของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว ช่องข้อมูลตัวตนหลักของคุณจะถูกล็อกอย่างถาวร
การอัปเดตชื่อ
ฉันสามารถเพิ่มชื่อกลางในโปรไฟล์ได้หรือไม่?
ได้! ช่อง "Middle Name" ที่เป็นทางเลือกมีให้ในแท็บ “Personal Info” ใน dashboard ของคุณ (จะไม่ปรากฏในหน้าสมัครครั้งแรก) การส่งช่องนี้เป็นค่าว่างก็สามารถทำได้
กฎสำหรับการเปลี่ยนชื่อ (ชื่อแรก, นามสกุล หรือชื่อกลาง) คืออะไร?
คุณสมบัติ: มีให้สำหรับผู้ใช้ก่อนการ KYC เท่านั้น
ข้อจำกัด: คุณสามารถขอเปลี่ยนชื่อได้ ครั้งเดียว ต่อบัญชี
ข้อกำหนด: คุณต้องอัปโหลดเอกสารที่ถูกต้องและระบุเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง
การดำเนินการ: คำขอที่ปลอดภัยจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติทันที คำขอที่ถูกติดธงจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบด้วยตนเอง
การเปลี่ยนแปลงวันเกิด (DOB) หรือเพศ
ฉันสามารถเปลี่ยนวันเกิด (DOB) หรือเพศได้หรือไม่?
ได้ ตราบใดที่ KYC ของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติ การอัปเดต DOB หรือเพศของคุณจะเป็นการกระตุ้น การตรวจสอบ KYC ศูนย์กลาง โปรดทราบว่าวันเกิดใดๆ ที่ทำให้คุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
การเปลี่ยนประเทศ
ฉันจะเปลี่ยนประเทศที่ลงทะเบียนได้อย่างไร?
คุณสามารถอัปเดตประเทศของคุณผ่าน dashboard หากคุณตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด:
KYC ของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติ
คุณไม่มีบัญชีซื้อหรือบัญชี Trading ที่ใช้งานอยู่
คุณไม่มีการลงทะเบียนแข่งขัน FundedNext Free Monthly Competition
คุณต้องอัปโหลดเอกสารสนับสนุนและระบุเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่าการเปลี่ยนประเทศจะถูกส่งต่อไปยังทีมของเราเพื่อการอนุมัติด้วยตนเอง — ไม่มีการอนุมัติอัตโนมัติสำหรับการอัปเดตประเทศ
ถ้าฉันมีบัญชีที่ใช้งานอยู่หรือการลงทะเบียนแข่งขันและต้องการเปลี่ยนประเทศล่ะ?
ตัวเลือกบริการตนเองจะถูกล็อกและคุณจะเห็นปุ่ม "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ติดต่อทีมสนับสนุนของเราและพวกเขาจะช่วยแนะนำขั้นตอนให้คุณ
การเปลี่ยนอีเมล
ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลจาก dashboard ได้หรือไม่?
ไม่ได้ การเปลี่ยนอีเมลไม่สามารถทำได้ผ่านบริการตนเอง กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน FundedNext โดยตรง
ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว
ช่องข้อมูลโปรไฟล์ | กระตุ้นการตรวจสอบ KYC ใหม่หรือไม่? | ใช้ได้หลังจากอนุมัติ KYC หรือไม่? |
ชื่อแรก / นามสกุล / ชื่อกลาง | ✅ ใช่ | ❌ ล็อกไว้ (ถาวร) |
ประเทศ | ✅ ใช่ | ❌ ล็อกไว้ (ถาวร) |
วันเกิด / เพศ | ✅ ใช่ | ❌ ล็อกไว้ (ถาวร) |
อีเมล | ❌ ไม่ | ❌ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเท่านั้น |
ช่องข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด | ❌ ไม่ | ✅ สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา |
อะไรที่อยู่นอกขอบเขตของบริการตนเองโดยสิ้นเชิง?
คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับ:
การเปลี่ยนชื่อหรือประเทศหลังจากที่ KYC ของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว
การเปลี่ยนประเทศถ้าคุณมี Challenges, FundedNext Accounts หรือ Competition Accounts
การอัปเดตที่อยู่อีเมล