الملخص: نعم، يمكنك حذف ملفك الشخصي في FundedNext نهائيًا في أي وقت من خلال قسم "ملفي الشخصي". قبل البدء، يجب عليك إغلاق جميع الصفقات المفتوحة وسحب أي Performance Reward أو أرباح إحالة متاحة. بمجرد التحقق من طلب الحذف الخاص بك عبر OTP أو رمز المصادقة، يتم breached جميع حسابات Challenge وFundedNext Accounts على الفور، ويتم تسجيل خروجك، وتبدأ فترة grace مدتها 30 يومًا. يمكنك استعادة ملفك الشخصي في أي وقت خلال تلك الـ 30 يومًا ببساطة عن طريق تسجيل الدخول أو استخدام رابط إعادة التفعيل المرسل إلى بريدك الإلكتروني، ولكن لا يمكن استرداد حسابات التداول التي تم breached. إذا لم تتخذ أي إجراء خلال 30 يومًا، يتم حذف ملفك الشخصي نهائيًا، ويتم تعطيل الوصول إلى LOGIN، ولن تتمكن أبدًا من إنشاء حساب FundedNext آخر باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني أو مستندات هوية KYC الخاصة بك.
ما هي ميزة حذف الملف الشخصي؟
هي ميزة خدمة ذاتية تتيح لك إزالة ملفك الشخصي في FundedNext وبياناتك الشخصية نهائيًا مع الحفاظ على الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية. تم تصميمها للمستخدمين الذين لم يعودوا يرغبون في الاحتفاظ بملف FundedNext.
أين يمكنني العثور على خيار حذف الملف الشخصي؟
اذهب إلى ملفي الشخصي → المعلومات الشخصية → حذف الملف الشخصي.
ستحتاج إلى إكمال كل خطوة بالترتيب؛ لا يمكن تخطي أي منها.
ماذا يحدث عندما أبدأ عملية الحذف؟
سيتم إرشادك عبر 5 خطوات إلزامية:
الخطوة 1: مراجعة العواقب
قبل المتابعة، سترى بالضبط ماذا يعني حذف ملفك الشخصي، بما في ذلك:
سيتم breached جميع حسابات التداول على الفور بعد التأكيد
يجب سحب الأرصدة المؤهلة قبل المتابعة
تبدأ فترة grace مدتها 30 يومًا بعد التأكيد
يمكنك إلغاء طلب الحذف في أي وقت خلال فترة grace
بعد 30 يومًا، يصبح حذف الملف الشخصي نهائيًا
لن تتمكن أبدًا من تسجيل حساب آخر مع FundedNext باستخدام نفس البريد الإلكتروني أو مستندات هوية KYC
الخطوة 2: التحقق من الأهلية
يقوم النظام تلقائيًا بالتحقق مما إذا كان ملفك الشخصي مؤهلاً للحذف. إذا تم العثور على أي شرط غير محلول، لا يمكن المتابعة حتى يتم حله.
الخطوة 3: اختيار سبب الحذف
يجب عليك اختيار سبب واحد على الأقل للمغادرة (يمكنك اختيار أكثر من سبب):
واجهت مشكلة KYC وتريد إنشاء حساب جديد
غيرت الدولة ولا يمكنك تحديثها
الأدوات المفضلة غير متوفرة
حساب breached أو لا توافق على النتيجة
تم التسجيل باستخدام معلومات غير صحيحة
تريد إزالة المعلومات الشخصية
لم تعد مهتمًا
تم وضع علامة على الحساب
شخص آخر أنشأ الحساب باستخدام معلوماتك
أنشأت سابقًا حسابًا آخر ببريد إلكتروني مختلف
أخرى
الخطوة 4: قبول الشروط والأحكام
يجب عليك مراجعة شروط وأحكام "حذف الملف الشخصي" ووضع علامة في المربع المطلوب للتأكيد. بدون قبول الشروط، لا يمكن المتابعة في الحذف.
الخطوة 5: التحقق من هويتك
لحماية حسابك، ستحتاج إلى التحقق من هويتك:
إذا لم يكن لديك 2FA، ستتلقى رمز OTP عبر البريد الإلكتروني
إذا كان لديك 2FA مفعّل، ستدخل رمز المصادقة المكون من 6 أرقام
إذا فشل التحقق، يجب إعادة المحاولة قبل المتابعة.
ما الشروط التي يجب تلبيتها قبل أن أتمكن من حذف ملفي الشخصي؟
يجب حل الشروط التالية قبل بدء الحذف:
الصفقات المفتوحة
يجب إغلاق جميع المراكز المفتوحة.
رصيد Performance Reward المتاح
إذا كان لديك Performance Reward معلق في حسابك، فلن تتمكن من بدء الحذف حتى يتم سحبه.
الاستثناء الوحيد: إذا كان Performance Reward المؤهل أقل من 20 دولارًا، يمكنك المتابعة بالحذف على أي حال، لكن هذا المبلغ سيتم مصادرته، ولا يمكن استرداده حتى إذا ألغيت الحذف خلال فترة grace.
رصيد أرباح الإحالة
يجب سحب أي أرباح إحالة متاحة قبل الحذف.
هل أحتاج إلى إغلاق حسابات التداول يدويًا؟
لا، بمجرد التحقق من طلب الحذف الخاص بك، يتم breached تلقائيًا جميع حسابات Challenge وFundedNext Accounts بواسطة النظام. لا تحتاج إلى إغلاقها بنفسك مسبقًا.
هل يمكن للمستخدمين تحت التحقيق أو الإيقاف حذف ملفاتهم الشخصية؟
نعم، يمكنك بدء حذف الملف الشخصي حتى إذا كنت حاليًا تحت التحقيق أو الإيقاف الإداري.
ماذا يحدث فور التحقق؟
بمجرد التحقق بنجاح من OTP أو رمز المصادقة، تحدث الإجراءات التالية فورًا:
الإجراء | التوقيت |
تم breached جميع حسابات Challenge | فورًا |
تم breached جميع حسابات FundedNext | فورًا |
تم تغيير حالة الحساب إلى قيد الحذف | فوراً |
تم إنهاء الجلسة الحالية | فوراً |
تم تسجيل خروج المستخدم | فوراً |
تم إرسال بريد فترة grace | فوراً |
ما هي فترة grace التي تستمر 30 يومًا؟
إنها نافذة استرداد تبدأ مباشرة بعد Verification. خلال هذه الثلاثين يومًا:
يبقى ملفك الشخصي قابلاً للاسترداد
يمكنك إلغاء الحذف ببساطة عن طريق تسجيل الدخول
يمكنك أيضًا استخدام رابط إعادة التفعيل المرسل إلى بريدك الإلكتروني
ماذا يحدث إذا قمت بإعادة تفعيل ملفي الشخصي خلال فترة grace؟
سيتم استعادة ملفك الشخصي تلقائيًا. ومع ذلك، لا يمكن استعادة أي حسابات Trading تم BREACHED عند بدء الحذف. إذا كنت ترغب في التداول مرة أخرى، فستحتاج إلى شراء حساب جديد.
ماذا يحدث إذا لم أفعل شيئًا خلال فترة grace التي تستمر 30 يومًا؟
إذا لم تقم بإعادة تفعيل ملفك الشخصي خلال 30 يومًا، تستمر عملية الحذف تلقائيًا. في اليوم الثلاثين:
يتم تعطيل الوصول إلى LOGIN
يتم إلغاء بيانات اعتماد منصة Trading عبر جميع المنصات المدعومة: MT4، MT5، cTrader، Match-Trader، وTradovate
يتم إلغاء الاشتراكات التسويقية
ماذا يحدث بعد الحذف الدائم؟
بمجرد انتهاء فترة grace، يدخل ملفك الشخصي في حالة الحذف الدائم:
حظر REGISTRATION دائم
لا يمكنك أبدًا إنشاء ملف FundedNext جديد باستخدام نفس:
عنوان البريد الإلكتروني
وثائق هوية KYC
هذا القيد لا ينتهي ولا يمكن تجاوزه يدويًا.
بريد التأكيد النهائي
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا نهائيًا يؤكد اكتمال الحذف. بعد ذلك:
يتم إضافة عنوانك إلى قائمة الحظر الدائمة
لن يتم إرسال أي رسائل إلكترونية أخرى إلى هذا العنوان
التسويق والإشعارات
يتم إلغاء جميع اشتراكات التواصل بشكل دائم، بما في ذلك:
الحملات التسويقية
العروض الترويجية
النشرات الإخبارية
إعلانات المنتجات
إشعارات الحساب
لماذا لا يمكنني إنشاء حساب جديد بعد حذف ملفي الشخصي؟
لمنع الإساءة والتسجيلات المكررة، تحمل الملفات المحذوفة بشكل دائم قيود إعادة REGISTRATION مدى الحياة، بمجرد الانتهاء من الحذف، لا يمكن استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني ووثائق KYC لإنشاء FundedNext Account آخر.
ملاحظة مهمة
بتقديم طلب حذف الملف الشخصي، فإنك تؤكد ما يلي:
أنت تقدم هذا الطلب بشكل طوعي
تفهم جميع عواقب الحذف
يجب سحب الأرصدة المؤهلة مسبقًا
سيتم BREACH حسابات Trading على الفور
لا يمكن استعادة الحسابات التي تم BREACHED
لا يمكن عكس الحذف الدائم بمجرد انتهاء فترة grace
لن يُسمح بالتسجيل المستقبلي باستخدام نفس البريد الإلكتروني أو وثائق KYC
الاحتفاظ بالبيانات: ماذا يحدث لبياناتي بعد الحذف
حتى بعد حذف ملفك الشخصي، يتم الاحتفاظ ببيانات معينة للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك لوائح مكافحة غسل الأموال وقانون الضرائب المعمول به.
ما هي البيانات التي يتم حذفها بشكل دائم؟
يتم حذف بيانات ملفك الشخصي الأساسية، بما في ذلك كلمة المرور، وتفاصيل الاتصال، وتفضيلات التسويق، وإعدادات التطبيق، بشكل دائم من أنظمة FundedNext الإنتاجية.
ما هي البيانات التي يتم الاحتفاظ بها ولماذا؟
وثائق KYC، سجلات الهوية، الاتفاقيات، وتاريخ المعاملات المالية (بما في ذلك Performance Reward وتاريخ الأوامر) تُنقل إلى أرشيف امتثال آمن ومعزول. هذه البيانات غير متاحة لفريق عمليات FundedNext، دعم العملاء، أو أي طرف ثالث وتُستخدم فقط للوفاء بالالتزامات التنظيمية الإلزامية.
كم من الوقت يتم الاحتفاظ بهذه البيانات؟
وثائق KYC تُحتفظ بها لمدة 5 سنوات، تماشيًا مع المتطلبات التنظيمية. لا تتطلب معلومات الاتصال مثل بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك هذا الاحتفاظ الممتد ويتم حذفها مع بقية ملفك الشخصي.
ماذا يحدث لتاريخ التداول الخاص بي؟
يتم الاحتفاظ بسجلات تداولك لأغراض حفظ السجلات، لكنها مجهولة الهوية، بحيث لا يرتبط هويتك بها بعد الآن. بمجرد الانتهاء من ذلك، لم تعد هذه البيانات تعتبر بيانات شخصية بموجب GDPR.